-Busca atender de manera directa y oportuna las necesidades de los vecinos.
La Junta de Agua y Saneamiento de Juárez (J+) realizó un recorrido casa por casa en la colonia La Libertad, al poniente de la ciudad, con el objetivo de atender directamente las necesidades de los vecinos en temas relacionados con el servicio de agua potable y drenaje.
Este acercamiento se realizó por instrucciones de la Gobernadora Maru Campos y del director ejecutivo de la J+, Sergio Nevárez, como parte del compromiso institucional de brindar atención directa y oportuna a la ciudadanía.
Durante la jornada, vecinos de las calles Feldespato, Cuicuilco, Galeanita, Coral, Marfil, Corindón, Nacar y avenida de Los Aztecas solicitaron a las cuadrillas acciones puntuales como reparación de fugas y desazolve de drenajes tapados.
Además, se llevaron a cabo labores de destilichadero, brindando a las familias la oportunidad de desechar objetos inservibles y prevenir que estos terminen obstruyendo alcantarillas o contaminando el entorno.
Una de las vecinas beneficiadas, la señora Olivia Esquivel, habitante de la calle Nacar, expresó:
“Tenía tiempo queriendo pedir que vinieran a destapar el drenaje, pero no podía ir a la Junta. La verdad no imaginaba que vendrían hasta mi casa a preguntarme.”
Asimismo, se brindó atención personalizada a usuarios con adeudos, facilitando la realización de convenios de pago y ofreciendo descuentos para apoyar su regularización.
Al finalizar el recorrido, en el cruce de las calles Nacar y Cinabrio, se invitó a los vecinos a participar en una actividad con el personal del Departamento de Cultura del Agua, donde se promovieron prácticas de uso responsable del agua. También, personal de la Dirección Comercial ofreció atención directa a quienes presentaban rezagos en sus cuentas.
Como parte de esta jornada interinstitucional, la Oficina del Registro Civil se sumó a la atención ciudadana, instalando un módulo para trámites de actas y documentos oficiales. Además, se entregaron kits de limpieza y otros beneficios a las familias asistentes.
