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La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invita a las y los usuarios del Bowí a conocer la línea de atención ciudadana vía WhatsApp, para realizar reportes y/o consultas relacionadas con el servicio.
El número de atención es el 614-512-9386, mediante el cual se puede enviar un mensaje con la información necesaria para dar seguimiento adecuado a cualquier situación.
Con la finalidad de agilizar la atención, se recomienda incluir los siguientes datos en el reporte:
•Fecha y hora de lo acontecido
•Estación o unidad involucrada
•Descripción de la situación
•Imagen o video (en caso de contar con evidencia)
