Recientemente se viralizó una publicación en X del usuario @mario_dico50, en la cual aseguraba que BBVA “anunció que aumentará sus comisiones por transferencias interbancarias, intrabancarias, entre otras”. Esto despertó inquietud en los usuarios, por lo que la institución bancaria aclaró que no habían anunciado ningún cambio en sus comisiones.
El rumor de que BBVA aumentaría el cobro de comisiones se había originado en días previos. Algunos medios se hicieron eco de este y mencionaron que las nuevas medidas eran para dar mantenimiento a sus sistemas digitales. Sin embargo, otros señalaron que hasta ese momento no existía ninguna confirmación oficial por parte del banco.
“Hemos detectado que está circulando información errónea sobre un supuesto incremento en nuestras comisiones”, informó BBVA en un comunicado de X, y aclaró que “no se han realizado cambios ni hemos anunciado nuevos cobros en nuestros servicios financieros”. Asimismo invitó a sus clientes a consultar sus tarifas vigentes mediante los canales oficiales.
Según @mario_dico50, las supuestas comisiones anunciadas por BBVA incluían un cobro de 5 pesos por transferencia interbancaria y 4.50 pesos por transferencia intrabancaria. Incluso compartió una supuesta captura de pantalla donde se mostraba un mensaje que decía “comisión de 5,00 MXN más IVA”.
Sin embargo, fueron los mismos internautas quienes se encargaron de desmentir dicha captura, señalando errores en la escritura de la cifra. Otros aclararon que las comisiones mencionadas no son nuevas y solo se aplican a cuentas PyME. Dichas tarifas aparecen en el tabulador de la institución bancaria para empresas y comercios.
Según la actualización de tarifas y comisiones de febrero de 2025 compartido por BBVA, las transferencias SPEI realizadas en banca en línea tienen un costo de cinco pesos por operación. Las transferencias interbancarias programadas desde la banca en línea cuestan tres pesos por operación. Mientras que las transferencias internacionales tienen un costo fijo de 20 dólares.
Otros servicios que generan comisión son los pagos de tarjeta de otros bancos a través de la banca en línea, que tienen un costo de seis pesos por operación y la solicitud y activación de dispositivos de seguridad a través de la banca en línea. Aparte de esto, el resto de servicios son gratuitos, como los traspasos entre cuentas propias y de terceros en BBVA, las transferencias SPEI y pagos de tarjetas de crédito de otros bancos a través de la app, consultas de estados de cuenta y pagos de servicios.
Como se puede observar en este comunicado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros del 2021, las comisiones antes mencionadas no son nuevas. Cabe añadir que el cobro de comisión tampoco es exclusivo de BBVA, pues otras instituciones bancarias como Santander, Banco Azteca o HSBC cuentan con su propia tabla de tarifas para determinados servicios financieros.
Xataka
