Ciudad Juárez.— Como parte de una estrategia para fortalecer el servicio y estrechar la relación con la ciudadanía, el personal de licencias de conducir en esta ciudad recibió oficialmente nuevas camisas institucionales, símbolo de identidad, trabajo en equipo y compromiso con los valores del Gobierno del Estado.
El evento fue encabezado por la coordinadora estatal de licencias, Itzel Castillo, quien enfatizó que este acto va más allá de un cambio de imagen. “Estamos construyendo un licencias más cercano a la gente y lo estamos logrando”, declaró. “Disminuimos el tiempo de espera para citas de expedición por primera vez, pasando de tres meses a solo cinco días. Además, nuestros trámites ya se realizan en un promedio de 15 minutos”.
La entrega de uniformes fue acompañada por una capacitación titulada “Actitud de servicio”, con el objetivo de reforzar en el personal la importancia de brindar atención cálida, profesional y centrada en el ciudadano.
Itzel Castillo destacó que los avances no solo se han dado al interior de las oficinas, sino también en el alcance territorial del servicio. A través de una unidad móvil, la Coordinación de Licencias ha ampliado su cobertura, llevando el trámite directamente a escuelas, colonias, empresas y maquiladoras, acercando así este servicio esencial a diversos sectores de la población.
Durante el acto, se hizo una mención especial a Estefanía Moreno, delegada en Ciudad Juárez, quien fue reconocida por su dedicación, liderazgo y esfuerzo al frente de la oficina local, elementos clave para los avances logrados en eficiencia y trato al público.
“La camisa representa nuestro compromiso, nuestra unidad y nuestro orgullo por servir. Somos un equipo que trabaja para acercar el gobierno a la gente, con resultados visibles y concretos”, concluyó la coordinadora estatal.
